مرحبًا بك في مركز دعم العملاء BrightFunded
ملتزمون بإرشادكم خلال كل مرحلة
فريقنا المDedicated في BrightFunded يولي أولوية لنجاحكم، ويوفر مساعدة خبيرة للتنقل في التحديات وضمان رحلة تداول سلسة.
اتصل بدعم اليومتواصل مع محترفي دعم العملاء لدينا
الدردشة المباشرة
الوصول إلى الدعم على مدار 24/7 من خلال منصة BrightFunded، عندما تحتاج إلى مساعدة.
ابدأ دردشة مباشرة الآنالدعم عبر البريد الإلكتروني
تلقي ردود سريعة على الأسئلة الشائعة، عادة خلال 24 ساعة.
أرسل بريدًا إلكترونيًادعم الهاتف
مساعدة سريعة للمخاوف العاجلة أو المعقدة. متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (EST) على BrightFunded.
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على إنستغرام وتيك توك ويوتيوب لأحدث الأخبار وموارد الدعم القيمة.
تابعنامركز المساعدة
مجموعة واسعة من الأدوات والدروس والإرشادات لدعم نجاحك.
الدخول إلى مركز مساعدة BrightFunded للحصول على التوجيه المهنيمنتدى المجتمع
تواصل مع شبكة من التجار، وشارك الرؤى، وابحث عن حلول للأسئلة الشائعة.
كن جزءًا من شبكة التداولاتصل بنا في أي وقت، في أي وقت، في أي مكان
الدردشة المباشرة
٢٤/٧
مكرس لدعمك كلما احتجت إلى المساعدة
الدعم عبر البريد الإلكتروني
تلقي ردود سريعة خلال 24 ساعة.
فريقنا متاح خلال ساعات العمل للدعم السريع
دعم الهاتف
فقط أيام weekdays
يعمل من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (بتوقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
تواصل للحصول على المساعدة عند الضرورة
تجربة دعم سهلة وبسيطة
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف BrightFunded الخاص بك عبر البوابة الرسمية باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
قم بزيارة مركز المساعدة للحصول على الدعم والإرشاد.
حدد رابط "الدعم" أو "المساعدة" في التذييل أو قائمة التنقل للحصول على خيارات المساعدة.
اختر قناة الدعم المفضلة لديك — الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، الهاتف، أو استعرض موارد المساعدة الذاتي التفصيلية.
اختر الدردشة المباشرة، الدعم عبر البريد الإلكتروني، الدعم عبر الهاتف، أو استخدم أدوات الخدمة الذاتية لمعالجة مخاوفك.
4. قدم تفاصيل
قدم تفاصيل حسابك ووصف المشكلة بوضوح لضمان الحصول على مساعدة سريعة.
استكشف موارد الدعم لدينا بشكل مستقل للحصول على دعم ذاتي التوجيه.
الدروس التعليمية بالفيديو
غوص عميق في أدلة فيديو شاملة لإتقان ميزات BrightFunded.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
انضم إلى منتديات المجتمع لمشاركة الخبرات، وتبادل النصائح، واكتشاف طرق جديدة لتعزيز استخدامك لـ BrightFunded.
الوصول إلى المواردحسن تجربة مساعدة عملائك
كن دقيقًا عند وصف المشاكل، بما في ذلك جميع المعلومات ذات الصلة والتعديلات المطلوبة.
اجمع بيانات حسابك، لقطات الشاشة ذات الصلة، وأي تفاصيل ذات صلة لتسهيل الدعم الفعال.
اختر طريقة الاتصال المفضلة لديك — الدردشة المباشرة للحلول السريعة أو البريد الإلكتروني للدعم الشامل.
تحقق من مركز المساعدة الخاص بنا للعثور على إجابات سريعة قبل طلب المساعدة.
جهز بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، مراجع المعاملات، والمرئيات لتسهيل طلبات الدعم الخاصة بك.
تابع باستمرار: إذا كانت الردود الأولية متأخرة، فكر في طرق اتصال بديلة أو إرسال تذكير.