Добре дошли в центъра за поддръжка на клиенти на BrightFunded
Ангажирани да ви водим през всяка фаза
Нашият посветен екип в BrightFunded поставя на първо място вашия успех, като предоставя експертна помощ за преодоляване на предизвикателствата и гарантиране на безпроблемно търговско пътешествие.
Свържете се с поддръжката днесСвържете се с нашите професионалисти по клиентска поддръжка
Жив чат
Достъп до поддръжка 24/7 чрез платформата BrightFunded, когато имате нужда от помощ.
Започнете чат сегаПоддръжка по имейл
Получавайте бързи отговори на често задавани въпроси, обикновено в рамките на 24 часа.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Бърза помощ за спешни или сложни въпроси. Достъпна от понеделник до петък, 9 ч. до 18 ч. (EST) на BrightFunded.
Обади се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за последните новини и ценни ресурси за подкрепа.
Следвайте ниЦентър за помощ
Обширен набор от инструменти, уроци и ръководства за подкрепа на вашия успех.
Посетете Центъра за помощ на BrightFunded за професионално ръководствоФорум за общност
Взаимодействайте с мрежа от търговци, споделяйте идеи и намирайте решения на често задавани въпроси.
Стани част от търговската мрежаСвържете се с нас по всяко време, навсякъде
Жив чат
24/7
Посветени да ви подкрепяме винаги, когато имате нужда от помощ
Поддръжка по имейл
Получавайте бързи отговори в рамките на 24 часа.
Нашият екип е на разположение по време на работното време за бърза подкрепа
Телефонна поддръжка
Само в работните дни
Работи от 9 сутринта до 6 вечерта (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Свържете се за помощ whenever необходима
Лесно изживяване при подкрепа
1. Влезте в профила си BrightFunded чрез официалния портал с вашите данни за вход.
Посетете Центъра за помощ за подкрепа и насоки.
Посетете Центъра за помощ за подкрепа и насоки.
Намерете връзката „Поддръжка“ или „Помощ“ в долната част или навигационното меню за опции за помощ.
Изберете предпочитания канал за поддръжка — чат на живо, имейл, телефон или прегледайте нашите подробни ресурси за самообслужване.
Изберете чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или използвайте нашите инструменти за самопомощ, за да решите проблема си.
4. Дайте подробности
Посочете данните за профила си и ясно опишете проблема, за да гарантирате бърза помощ.
Разгледайте нашите ресурси за поддръжка независимо за самостоятелна помощ.
Център за помощ
Намерете пълни ръководства и уроци за самостоятелно разрешаване на проблеми.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Бързи решения за често задавани въпроси относно услугите на BrightFunded.
Достъп до ресурсВидео обучения
Дълбоко вникване в пълните видео ръководства за овладяване на функциите на BrightFunded.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към форумите на общността, за да споделяте опит, обменяте съвети и отключвате нови начини за подобряване на използването на BrightFunded.
Достъп до ресурсПодобрете вашето изживяване при клиентската помощ
Бъдете подробни при описание на проблемите, включително цялата важна информация и необходимите корекции.
Съберете данните за вашия акаунт, съответните скрийншотове и всякакви свързани детайли, за да улесните ефективната поддръжка.
Изберете предпочитания метод за контакт – чат на живо за бързи решения или имейл за цялостна поддръжка.
Потърсете в нашия Център за помощ, за да намерите бързи отговори, преди да се свържете за помощ.
Подгответе данните за вход, референциите за транзакции и изображения, за да улесните заявките си за поддръжка.
Следете настойчиво: ако първите отговори са забавени, обмислете алтернативни методи за контакт или изпратете напомняне.