- Accueil
- Support Client
Bienvenue sur le centre d'assistance clientèle de BrightFunded
Engagé à vous guider à chaque étape
Notre équipe dévouée chez BrightFunded privilégie votre succès, en fournissant une assistance experte pour naviguer à travers les défis et assurer un parcours de trading sans faille.
Contactez le support dès aujourd'huiContactez nos professionnels du support client
Chat en direct
Accédez à une assistance 24h/24 et 7j/7 via la plateforme BrightFunded, chaque fois que vous avez besoin d'aide.
Commencez un chat en direct maintenantSupport par e-mail
Recevez des réponses rapides aux questions courantes, généralement dans les 24 heures.
Envoyer un e-mailSupport téléphonique
Assistance rapide pour des préoccupations urgentes ou complexes. Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (EST) à BrightFunded.
Appelez maintenantRéseaux sociaux
Suivez-nous sur Instagram, TikTok et YouTube pour les dernières nouvelles et des ressources de soutien utiles.
Suivez-nousCentre d'aide
Une vaste gamme d'outils, de tutoriels et de guides pour soutenir votre réussite.
Accédez au Centre d'aide BrightFunded pour une assistance professionnelleForum communautaire
Impliquez-vous dans un réseau de commerçants, partagez des idées, et trouvez des solutions aux questions courantes.
Devenez membre du réseau de tradingContactez-nous à toute heure, à tout moment, où que vous soyez
Chat en direct
24/7
Dévoué à vous soutenir chaque fois que vous avez besoin d'aide
Support par e-mail
Recevez des réponses rapides dans les 24 heures.
Notre équipe est disponible pendant les heures de bureau pour une assistance rapide
Support téléphonique
Uniquement les jours de semaine
Ouvert de 9h à 18h (GMT)
Centre d'aide
Toujours disponible
Contactez-nous si vous avez besoin d'aide
Expérience d'assistance sans effort
1. Connectez-vous
Connectez-vous à votre profil BrightFunded via le portail officiel avec vos identifiants.
Visitez le centre d'aide pour obtenir du soutien et des conseils.
Trouvez le lien « Support » ou « Aide » dans le pied de page ou le menu de navigation pour les options d'assistance.
Sélectionnez votre canal de support préféré — chat en direct, e-mail, téléphone ou parcourez nos ressources d'aide détaillées.
Optez pour le chat en direct, le support par e-mail, par téléphone, ou utilisez nos outils en libre-service pour résoudre vos préoccupations.
4. Fournissez des détails
Fournissez les détails de votre compte et décrivez clairement le problème pour assurer une assistance rapide.
Explorez nos ressources d'assistance de manière indépendante pour un support autodidacte.
Centre d'aide
Trouvez des manuels et des tutoriels complets pour résoudre vous-même les problèmes.
Accéder aux ressourcesFAQ
Obtenez des solutions rapides pour les questions fréquemment posées sur les services BrightFunded.
Accéder aux ressourcesTutoriels vidéo
Plongez dans des guides vidéo approfondis pour maîtriser les fonctionnalités de BrightFunded.
Accéder aux ressourcesForums communautaires
Rejoignez les forums communautaires pour partager des expériences, échanger des conseils et découvrir de nouvelles façons d'améliorer votre utilisation de BrightFunded.
Accéder aux ressourcesAméliorez votre expérience d'assistance client
Soyez précis lors de la description des problèmes, en incluant toutes les informations pertinentes et les ajustements nécessaires.
Rassemblez vos identifiants de compte, les captures d'écran pertinentes, et tous les détails liés pour faciliter un support efficace.
Choisissez votre méthode de contact préférée — chat en direct pour des solutions rapides ou email pour un support complet.
Consultez notre centre d'aide pour trouver rapidement des réponses avant de demander de l'aide.
Préparez vos données de connexion, références de transaction et visuels pour simplifier vos demandes de support.
Suivez de près : si les réponses initiales prennent du retard, envisagez d'autres méthodes de contact ou d'envoyer un rappel.