Dobrodošli u centar za podršku korisnicima BrightFunded
Posvećen vodstvu kroz svaku fazu
Naš predani tim u BrightFunded daje prioritet vašem uspjehu, pružajući stručnu podršku za navigaciju izazovima i osiguravanje besprijekornog trgovačkog putovanja.
Kontaktirajte podršku danasPovežite se s našim stručnjacima za korisničku podršku
Uživo chat
Pristupite podršci 24/7 putem platforme BrightFunded, kad god vam zatreba pomoć.
Započnite Live Chat sadaPodrška putem e-pošte
Primajte brze odgovore na često postavljana pitanja, obično unutar 24 sata.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Brza pomoć za hitne ili složene probleme. Dostupno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na BrightFunded.
Nazovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i korisne resurse podrške.
Pratite nasCentar za pomoć
Opsezan niz alata, vodiča i vodiča za podršku vašem uspjehu.
Pristupite BrightFunded Centru za pomoć za profesionalno vođenjeForum zajednice
Uključite se u mrežu trgovaca, dijelite uvide i pronalazite rješenja za zajednička pitanja.
Postanite dio trgovačke mrežeKontaktirajte nas u bilo koje vrijeme, bilo kad, bilo gdje
Uživo chat
24/7
Posvećeni smo tome da vas podržimo kad god vam zatreba pomoć
Podrška putem e-pošte
Primajte brze odgovore unutar 24 sata.
Naš tim je dostupan tijekom radnog vremena za brzu podršku
Telefonska podrška
Samo radnim danima
Radno vrijeme od 9 do 18 sati (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Obratite se za pomoć kad god je potrebno
Jednostavno iskustvo podrške
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj BrightFunded profil putem službene platforme koristeći svoje podatke.
Posjetite Centar za pomoć za podršku i smjernice.
Pronađite poveznicu "Podrška" ili "Pomoć" u podnožju ili izborniku za pomoćne opcije.
Odaberite svoj preferirani kanal podrške—izravan razgovor, e-poštu, telefon ili pregledajte naše detaljne resurse za samopomoć.
Odaberite podršku putem izravnog razgovora, e-pošte, telefonske podrške ili iskoristite naše alate za samoposluživanje za rješavanje problema.
4. Pružite detalje
Dajte podatke o svom računu i jasno opišite problem kako biste osigurali brzu pomoć.
Samostalno istražite naše resurse podrške za podršku koja vodi kroz korake.
Centar za pomoć
Pronađite opsežne priručnike i vodiče za rješavanje problema samostalno.
Pristup resursimaČesto postavljana pitanja
Brzi odgovori na često postavljana pitanja o BrightFunded uslugama.
Pristup resursimaVideo tutoriali
Detaljno uronite u opsežne video vodiče koji će vam pomoći da savladate značajke BrightFunded.
Pristup resursimaZajednički forumi
Pridružite se forumima zajednice kako biste dijelili iskustva, razmjenjivali savjete i otključali nove načine za poboljšanje korištenja BrightFunded.
Pristup resursimaUnaprijedite svoje iskustvo u pružanju korisničke podrške
Budite detaljni prilikom opisivanja problema, uključujući sve relevantne informacije i potrebne prilagodbe.
Prikupite svoje pristupne podatke, relevantne snimke zaslona i sve povezane detalje kako biste olakšali učinkovitu podršku.
Odaberite svoj preferirani način kontakta — chat uživo za brza rješenja ili e-poštu za sveobuhvatnu podršku.
Provjerite naš Centar pomoći kako biste brzo pronašli odgovore prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoje podatke za prijavu, reference transakcija i slike kako biste pojednostavili zahtjeve za podršku.
Nastavite uporno: ako su početni odgovori odgođeni, razmotrite alternative za kontakt ili pošaljite podsjetnik.