Velkommen til BrightFunded kundestøttehubs
Forpliktet til å veilede deg gjennom hver fase
Vårt dedikerte team hos BrightFunded prioriterer din suksess, og gir ekspertassistanse for å håndtere utfordringer og sikre en sømløs handelsreise.
Kontakt Support i dagKoble deg til våre kundesupport-eksperter
Live-chat
Få tilgang til støtte 24/7 via BrightFunded-plattformen, når du måtte trenge hjelp.
Start en live chat nåTelefonstøtte
Rask hjelp for presserende eller komplekse problemer. Tilgjengelig mandag til fredag, 9–18 (EST) på BrightFunded.
Ring nåSosiale medier
Følg oss på Instagram, TikTok og YouTube for de siste nyhetene og verdifulle støtteressurser.
Følg ossHjelp Senter
Et bredt utvalg av verktøy, opplæringsprogrammer og veiledninger for å støtte din suksess.
Gå til BrightFunded Hjelp Senter for profesjonell veiledningForskernettforum
Engasjer deg med et nettverk av tradere, del innsikt, og finn løsninger på vanlige spørsmål.
Bli en del av tradingnettverketTa kontakt med oss når som helst, når som helst, hvor som helst
Live-chat
24/7
Dedikert til å støtte deg når du trenger hjelp
E-poststøtte
Få raske svar innen 24 timer.
Vårt team er tilgjengelig i kontortiden for rask support
Telefonstøtte
Kun ukedager
Åpningstider fra kl. 09.00 til 18.00 (GMT)
Hjelp Senter
Alltid tilgjengelig
Ta kontakt for hjelp når som helst det er nødvendig
Sømløs støttopplevelse
1. Logg inn
Logg inn på din BrightFunded-profil via den offisielle portalen med dine legitimasjonsopplysninger.
Besøk Help Center for støtte og veiledning.
Finn lenken til "Support" eller "Hjelp" i bunnteksten eller navigasjonsmenyen for assistansealternativer.
Velg din foretrukne støttekanale—live chat, e-post, telefon, eller naviger gjennom våre detaljerte selvhjelpsressurser.
Velg live chat, e-post, telefonsupport, eller bruk våre selvbetjeningsverktøy for å håndtere dine problemer.
4. Gi detaljer
Oppgi kontoinformasjonen din og beskriv tydelig problemet for å sikre rask hjelp.
Utforsk våre støtteressurser uavhengig for selvstyrt støtte.
Hjelp Senter
Finn omfattende manualer og veiledninger for å feilsøke problemer på egenhånd.
Tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Få raske løsninger på ofte stilte spørsmål om BrightFunded-tjenester.
Tilgang til ressursVideoutdanninger
Dykk dypt inn i omfattende videoguider for å mestre BrightFunded sine funksjoner.
Tilgang til ressursFellesskapsfora
Bli med i fellesskapsfora for å dele erfaringer, utveksle råd, og låse opp nye måter å forbedre bruken av BrightFunded.
Tilgang til ressursForbedre kundeassistentopplevelsen din
Vær detaljert når du beskriver problemer, inkludert all relevant informasjon og nødvendige justeringer.
Samle dine kontooplysninger, relevante skjermbilder og annen relatert informasjon for å legge til rette for effektiv support.
Velg din foretrukne kontaktmetode—live chat for raske løsninger eller e-post for omfattende støtte.
Sjekk ut vårt Hjelp Senter for å finne raske svar før du kontakter support.
Gjør klar innloggingsdataene dine, transaksjonsreferanser og bilder for å effektivisere supportforespørslene dine.
Følg opp utholdende: hvis de første svarene er forsinket, vurder alternative kontaktmetoder eller sende en påminnelse.