Maligayang pagdating sa BrightFunded Customer Support Hub
Nakatuon sa Paghahatid ng Gabay Sa Iyo Sa Bawat Yugto
Ang aming dedikadong koponan sa BrightFunded ay nagbibigay-prioridad sa iyong tagumpay, nagtutustos ng ekspertong tulong upang malampasan ang mga hamon at masiguro ang isang maayos na paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Support NgayonKumonekta sa Aming Mga Propesyonal sa Suporta sa Customer
Live Chat
Makakuha ng 24/7 suporta sa pamamagitan ng platform na BrightFunded, anumang oras kailangan mo ng tulong.
Simulan ang Live Chat NgayonSuporta sa Email
Tanggapin ang mabilis na sagot sa mga karaniwang tanong, karaniwan sa loob ng 24 oras.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mabilis na tulong para sa mga agarang o kumplikadong isyu. Magagamit Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa BrightFunded.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa pinakabagong balita at mahahalagang mapagkukunan ng suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Isang malawak na hanay ng mga kasangkapan, tutorial, at gabay upang suportahan ang iyong tagumpay.
Makipag-ugnayan sa BrightFunded Sentro ng Tulong para sa Propesyonal na GabayTalakayan ng Komunidad
Makisali sa isang network ng mga mangangalakal, magbahagi ng mga pananaw, at humanap ng mga solusyon sa karaniwang mga tanong.
Maging bahagi ng Trading NetworkMakipag-ugnayan sa amin anumang oras, kailanman, kahit saan
Live Chat
24/7
Nakalaan upang suportahan ka sa tuwing kakailanganin mo ng tulong
Suporta sa Email
Tumanggap ng agarang sagot sa loob ng 24 na oras.
Ang aming koponan ay available sa oras ng pagtatrabaho para sa mabilis na suporta
Suporta sa Telepono
Linggo lamang
Nag-ooperate mula 9 AM hanggang 6 PM (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging available
Humingi ng tulong sa tuwing kinakailangan
Madaling karanasan sa suporta
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong BrightFunded na profile sa pamamagitan ng opisyal na portal gamit ang iyong mga kredensyal.
Bisitahin ang Help Center para sa suporta at gabay.
Hanapin ang link na "Support" o "Help" sa footer o navigation menu para sa mga opsyon ng tulong.
Piliin ang iyong gustong paraan ng suporta—live chat, email, tawag sa telepono, o mag-browse sa aming detalyadong mga resorses para sa sariling tulong.
Pumili ng live chat, email, suporta sa telepono, o gamitin ang aming mga kasangkapang pangsariling serbisyo upang tugunan ang iyong mga alalahanin.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ibigay ang iyong detalye ng account at malinaw na ilarawan ang isyu upang matiyak ang mabilis na tulong.
Siyasatin nang mag-isa ang aming mga Mapagkukunan ng Suporta para sa sariling gabay na suporta.
Sentro ng Tulong
Makakita ng komprehensibong mga manual at tutorial upang malutas ang mga isyu mag-isa.
Access sa MapagkukunanMga Madalas Itanong
Makakuha ng mabilis na mga solusyon para sa mga madalas itanong tungkol sa mga serbisyo ng BrightFunded.
Access sa MapagkukunanMga Video Tutorial
Sariwain ang malawak na gabay sa pamamagitan ng mga video upang ma-master ang mga katangian ng BrightFunded.
Access sa MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Sumali sa mga forum ng komunidad upang magbahagi ng mga karanasan, magpalitan ng mga payo, at matuklasan ang mga bagong paraan upang mapahusay ang iyong paggamit ng BrightFunded.
Access sa MapagkukunanPagbutihin ang Iyong Karanasan sa Pagtulong sa Customer
Maging detalyado sa paglalarawan ng mga isyu, kabilang ang lahat ng kaugnay na impormasyon at mga kinakailangang pagbabago.
Tipunin ang iyong mga kredensyal sa account, mga screenshot na may kaugnayan, at anumang kaugnay na mga detalye upang mapadali ang epektibong suporta.
Piliin ang iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan—live chat para sa mabilis na mga solusyon o email para sa masusing suporta.
Suriin ang aming Sentro ng Tulong upang makahanap ng mabilis na mga sagot bago humingi ng tulong.
Ihanda ang iyong mga datos sa pag-login, mga reference ng transaksyon, at mga visual upang mapadali ang iyong mga kahilingan sa suporta.
Magpatuloy nang may tiyaga: kung ang unang mga tugon ay naantala, isaalang-alang ang mga alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan o magpadala ng paalala.