Добро пожаловать в центр поддержки клиентов BrightFunded
Поручили руководство каждым этапом
Наша преданная команда BrightFunded ставит ваше успех превыше всего, предоставляя экспертную помощь для преодоления трудностей и обеспечения беспрепятственного торгового опыта.
Связаться с поддержкой сегодняСвяжитесь с нашими специалистами по поддержке клиентов
Живой чат
Доступ к поддержке 24/7 через платформу BrightFunded, когда вам потребуется помощь.
Начать чат в реальном времени сейчасПоддержка по электронной почте
Получайте быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, обычно в течение 24 часов.
Отправить письмоПоддержка по телефону
Быстрая помощь в случае срочных или сложных вопросов. Доступно с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу BrightFunded.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы получать последние новости и ценные ресурсы поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Обширный набор инструментов, учебных пособий и руководств для поддержки вашего успеха.
Обратитесь в Центр помощи BrightFunded за профессиональной поддержкойФорум сообщества
Вступайте в сеть трейдеров, делитесь знаниями и находите решения общих вопросов.
Станьте частью торговой сетиСвяжитесь с нами в любое время, в любой час, в любом месте
Живой чат
круглосуточно
Посвящено тому, чтобы поддерживать вас, когда вам нужна помощь
Поддержка по электронной почте
Получайте быстрые ответы в течение 24 часов.
Наша команда доступна в рабочие часы для быстрой поддержки
Поддержка по телефону
Только по будням
Рабочие часы с 9 утра до 6 вечера (GMT)
Центр помощи
Всегда доступны
Обратитесь за помощью при необходимости
Беспрепятственный опыт поддержки
1. Войти в систему
Войдите в профиль BrightFunded через официальный портал, используя свои учетные данные.
Посетите Центр поддержки для получения помощи и руководства.
Найдите ссылку «Поддержка» или «Помощь» в нижнем колонтитуле или меню навигации для вариантов получения помощи.
Выберите предпочитаемый канал поддержки — чат, электронную почту, телефон, или используйте наши подробные ресурсы самообслуживания.
Выберите чат, электронную почту, телефонную поддержку или воспользуйтесь нашими инструментами самообслуживания, чтобы решить свою проблему.
4. Предоставьте детали
Укажите сведения об аккаунте и четко опишите проблему для быстрой помощи.
Изучайте наши ресурсы поддержки самостоятельно для самостоятельной поддержки.
Центр помощи
Найдите исчерпывающие руководства и учебники для самостоятельного устранения проблем.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Получайте быстрые решения для часто задаваемых вопросов о сервисах BrightFunded.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Подробное изучение всесторонних видео-гайдов, чтобы овладеть функциями BrightFunded.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к форумам сообщества, чтобы делиться опытом, обмениваться советами и открывать новые способы улучшения использования BrightFunded.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт поддержки клиентов
Будьте подробны при описании проблем, включайте всю важную информацию и необходимые корректировки.
Соберите свои учетные данные, соответствующие скриншоты и любые связанные детали для обеспечения эффективной поддержки.
Выберите предпочитаемый способ связи — чат для быстрых решений или электронную почту для комплексной поддержки.
Посетите наш Центр помощи, чтобы найти быстрые ответы, прежде чем обращаться за помощью.
Подготовьте данные для входа, ссылки на транзакции и визуальные материалы, чтобы упростить обращения за поддержкой.
Настойчиво следите за ситуацией: если первоначальные ответы задерживаются, рассмотрите альтернативные способы связи или отправьте напоминание.