Vitajte v zákazníckej podpore BrightFunded
Zaväzujeme sa viesť vás každou fázou
Náš oddaný tím v BrightFunded kladie dôraz na váš úspech, poskytuje odbornú pomoc pri prekonávaní výziev a zabezpečuje plynulú obchodnú cestu.
Kontaktujte podporu ešte dnesSpojte sa s našimi odborníkmi na zákaznícku podporu
Živý chat
Prístup k podpore 24/7 cez platformu BrightFunded, kedykoľvek budete potrebovať pomoc.
Začnite živý chat terazTelefonická podpora
Rýchla pomoc pri naliehavých alebo zložitých problémov. K dispozícii pondelok až piatok od 9:00 do 18:00 (EST) na BrightFunded.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie správy a hodnotné podporné zdroje.
Sledujte násCentrum pomoci
Rozsiahly rad nástrojov, tutoriálov a sprievodcov na podporu vášho úspechu.
Prístup k Centru pomoci BrightFunded pre profesionálne poradenstvoKomunitné fórum
Zapojte sa do siete obchodníkov, zdieľajte poznatky a hľadajte riešenia bežných otázok.
Staňte sa súčasťou obchodnej sieteKontaktujte nás kedykoľvek, kdekoľvek a kedykoľvek
Živý chat
24/7
Venované podpore vás kedykoľvek, keď budete potrebovať pomoc
Podpora e-mailom
Dostávajte rýchle odpovede do 24 hodín.
Náš tím je k dispozícii počas pracovných hodín na rýchlu podporu
Telefonická podpora
Iba počas pracovných dní
Prevádzka od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Oslovte pomoc kedykoľvek je to potrebné
Jednoduchá podpora
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho profilu BrightFunded cez oficiálnu bránu pomocou svojich poverení.
Navštívte centrum pomoci pre podporu a usmernenie.
Umiestnite odkaz „Podpora“ alebo „Pomoc“ v päte alebo navigačnom menu pre možnosti pomoci.
Vyberte si svoj preferovaný kanál podpory—živý rozhovor, e-mail, telefon alebo si prejdite naše podrobné zdroje samoobsluhy.
Zvoľte si živý rozhovor, e-mailovú alebo telefonickú podporu, alebo využite naše nástroje samoobsluhy na vyriešenie vašich problémov.
4. Poskytnite podrobnosti
Uveďte podrobnosti o svojom účte a jasne opíšte problém, aby ste získali rýchlu pomoc.
Prehľadávajte naše Podporné zdroje samostatne pre podporu s vlastným vedením.
Centrum pomoci
Nájdite komplexné príručky a tutoriály na riešenie problémov samostatne.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Získajte rýchle riešenia pre často kladené otázky o službách BrightFunded.
Prístup ku zdrojuVideonávody
Ponorte sa hlboko do komplexných videonávodov, ktoré vám pomôžu zvládnuť funkcie BrightFunded.
Prístup ku zdrojuFórumy komunity
Pripojte sa k fóram komunity, zdieľajte skúsenosti, vymieňajte si rady a objavujte nové spôsoby, ako vylepšiť vaše používanie BrightFunded.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoj zážitok z pomoci zákazníkom
Buďte podrobní pri popise problémov, vrátane všetkých relevantných informácií a požadovaných úprav.
Zhromaždite svoje prihlasovacie údaje, relevantné snímky obrazovky a všetky súvisiace podrobnosti na účinnú podporu.
Vyberte si uprednostnený spôsob kontaktu — živý chat pre rýchle riešenia alebo e-mail pre komplexnú podporu.
Prejdite do nášho Konta Nápovedy a nájdite rýchle odpovede ešte pred tým, ako kontaktujete podporu.
Majte pripravené údaje na prihlásenie, referencie transakcií a vizuály na zjednodušenie vašich žiadostí o podporu.
Pokračujte vytrvalo: ak sú počiatočné odpovede oneskorené, zvážte alternatívne spôsoby kontaktu alebo poslanie pripomenutia.